Allgemeine Geschäftsbedingungen


AGBs für offene Seminare

  1. Anwendungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden / Seminarteilnehmer und Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare für Schulungen und Trainingsmaßnahmen an einem von Dr. Bichlmeier benannten Schulungsort (offene Seminare). Abweichende AGBs von Teilnehmenden haben keine Gültigkeit. Hiermit wird die Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Auftraggebers widersprochen, es sei denn, es ist anders vertraglich vereinbart. Für Schulungen, die an einem vom Kunden benannten Schulungsort (sog. Inhouse-Schulungen) durchgeführt werden gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs für Inhouse-Schulungen).
     
  2. Zustandekommen des Vertrags /Anmeldung zu einem Seminar
    a. Die Anmeldung zur Teilnahme an einem Seminar wird mit Eingang bei Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare verbindlich. Die Anmeldungen können unter Angaben des vollständigen Namens des Teilnehmers (akademischer Grad, Vorname und Nachname) sowie dessen Anschrift, Email-Adresse und Telefonnummer und falls abweichend, der vollständigen Rechnungsanschrift, telefonisch, per Email (info@dr-bichlmeier.de) oder über das Anmeldesystem der Homepage www.dr-bichlmeier.de erfolgen.

    b. Dr. Bichlmeier Seminare versendet in der Regel binnen 24 Stunden eine Anmeldebestätigung an den Teilnehmer.
     
  3. Teilnahmegebühren
    a. Die für ein Seminar angegebene Teilnahmegebühr wird pro Teilnehmer berechnet. Die Teilnahmegebühren verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. In der Teilnahmegebühr sind – soweit nicht explizit ausgenommen – Arbeitsunterlagen und Verpflegungsleistungen gemäß der einzelnen Veranstaltungsbeschreibungen enthalten.

    b. Buchen mehrere Kollegen einer Firma gleichzeitig dieselbe Veranstaltung dann erhalten Sie 7% Rabatt auf die Teilnahmegebühr des zweiten Teilnehmers und 12% Rabatt auf die Teilnahmegebühr des dritten und jeden weiteren Teilnehmers (sog. Kollegenrabatt). Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o.g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.

    c. Bei einer gleichzeitigen Buchung mehrerer Seminare für einen Teilnehmer erhält diese den sogenannten Kombirabatt. Dabei reduziert sich die Teilnahmegebühr des zweiten Seminars um 50,-€ und die Teilnahmegebühr des dritten und jeden weiteren Seminars um 75,-€. Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o.g. Rabatt nicht gewährt.

    d. Ausgenommen von den oben genannten Rabatten sind bereits als Kombiseminare bezeichneten Veranstaltungen, da die Teilnahmegebühren dieser Seminare bereits einen Rabatt enthalten.
     
  4. Zahlungsbedingungen
    a. Die Teilnahmegebühr ist nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

    b. Es gelten die Seminarpreise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website von Dr. Bichlmeier angegeben sind, es sei denn, es wird ausdrücklich auf Preisänderungen hingewiesen.

    c. Der Zahlungseingang wird nicht bestätigt.

    d. Dr. Bichlmeier übernimmt keine Abwicklung der Hotelkosten im Falle einer Übernachtung des Teilnehmers. Diese Abrechnung erfolgt stets direkt mit dem Kunden und dem entsprechenden Tagungshotel – selbst dann, wenn Dr. Bichlmeier bei der Buchung der Übernachtung behilflich war. Im Falle der Hotelkosten geben wir auf unserer Internetseite Übernachtungskosten an, welche wir für ein Zimmer-Abrufkontingent (bis 6 Wochen vor der Veranstaltung) aufrechterhalten. Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt ein Hotelzimmer buchen, behalten wir uns Preisänderungen. Eine Garantie für ein verfügbares Zimmer im Tagungshotel leistet Dr. Bichlmeier nicht.
     
  5. Teilnehmerzahl
    a. Die Teilnehmerzahl pro Veranstaltung begrenzt. Es entscheidet der Zeitpunkt des Eingangs der Anmeldung.

    b. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare eine Stornierung der Veranstaltung vor. Die Teilnehmer werden darüber spätestens 1 Woche vor dem geplanten Durchführungstermin schriftlich benachrichtigt. Wenn gewünscht, erfolgt kostenlos eine Umbuchung auf das nächste Seminar mit gleichem Inhalt.

    c. Um im Falle einer zu geringen Teilnehmerzahl die Durchführung des Seminars zu ermöglich, behält sich Dr. Bichlmeier Seminare außerdem das Recht vor, kurzfristig den Veranstaltungsort innerhalb des gleichen Ortes zu ändern (Grund: Kosteneinsparungen). Die Teilnehmer werden darüber spätestens 1 Woche vor dem geplanten Durchführungstermin schriftlich benachrichtigt.
     
  6. Stornierungen seitens des Teilnehmers
    a. Eine Stornierung der Teilnahme an einer Veranstaltung ist gegen eine Bearbeitungsgebühr von 100,-€ zzgl. MwSt. bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei Stornierungen bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Hälfte der Teilnahmegebühr, danach die volle Teilnahmegebühr fällig, es sei denn, es wird ein Ersatzteilnehmer desselben Unternehmens gestellt.

    b. Sollte ein Teilnehmer aufgrund Krankheit oder anderen Gründen auf einen anderen Termin desselben Seminars umbuchen wollen, so ist die bis 2 Wochen vor dem ursprünglich Durchführungstermin kostenfrei möglich. Danach wird aufgrund bereits entstandener Kosten (z.B. für den Druck der Seminarunterlagen und Tagungspauschale beim Seminarhotel) eine Unkostenpauschale von 100,- € zzgl. MwSt. erhoben.

    c. Stornierungen und Umbuchungen sind stets schriftlich (Fax, Mail, Post) an Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare zu schicken.

    d. Bei Verhinderung eines angemeldeten Teilnehmers kann immer ein Ersatzteilnehmer desselben Unternehmens benannt werden.

    e. Im Falle des Nicht-Erscheinens auf dem Seminar ohne vorherige schriftliche Information werden die vollen Seminargebühren erhoben.
     
  7. Absagen von Veranstaltungen
    a. Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen oder organisatorischen Gründen abzusagen. Für diesen Fall werden die bereits geleisteten Teilnahmegebühren in voller Höhe zurück erstattet.

    b. Weitergehende Ansprüche können daraus nicht abgeleitet werden. Eventuelle Stornierungs- und Umbuchungsgebühren für vom Teilnehmer gebuchte Transportmittel oder Übernachtungsmöglichkeiten werden von Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare nicht rückerstattet. Wir weisen darauf hin, dass die Möglichkeit besteht, bei den Transportunternehmen (Deutsche Bahn und Fluglinien) stornofreie Businesstarife zu buchen oder eine Seminarrücktrittskostenversicherung abzuschließen.
     
  8. Haftung / Unfälle
    a. Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare übernimmt gegenüber den Teilnehmern keine Gewähr für einen mit der Veranstaltung bezweckten Erfolg, z.B. Erlangung einer Zulassung oder Bestehen einer Prüfung.

    b. Die Teilnahme am Seminar erfolgt auf eigene Gefahr. Während der Seminarzeit besteht für den Teilnehmer grundsätzlich Versicherungsschutz im Rahmen der gesetzlichen Unfallversicherung über den Arbeitgeber. Dieser Schutz besteht nicht während des freiwilligen Rahmenprogramms bzw. in der seminarfreien Zeit.

    c. Für Schäden, welche die Teilnehmer im Zuge der Veranstaltung erleiden, übernimmt der Veranstalter keine Haftung, es sei denn, sie seien aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Weise durch den Veranstalter oder einen seiner Verrichtungshilfen verursacht worden.

    d. Für von den Teilnehmern mitgebrachte Gegenstände, wie Garderobe, Laptops oder Wertgegenstände, übernimmt Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare keine Haftung.
     
  9. Vertraulichkeit
    Dr. Bichlmeier und alle durch Dr. Bichlmeier beauftragte Personen verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit während der Seminare bekannt geworden sind.
     
  10. Nutzung von Veranstaltungsunterlagen
    a. Vorträge und Veranstaltungsunterlagen sind durch das Urheberrechtsgesetz geschützt. Nutzungsrechte werden nur durch ausdrückliche schriftliche Nutzungseinräumung übertragen.

    b. Die Teilnehmer sind nicht befugt, Lizenzmaterial, das für Schulungs- und Informationszwecke ausgehändigt wird, zu kopieren.
     
  11. Inhouse-Schulungen
    Für Schulungen, die an einem vom Kunden benannten Schulungsort (sog. Inhouse-Schulungen) durchgeführt werden gelten gesonderte Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs für Inhouse-Schulungen).
     
  12. Teilnahme an Gewinnspielen / Verlosungen
    Wenn Sie an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel teilnehmen, erheben und speichern wir – neben Ihrer Antwort – Ihre Kontaktdaten, in der Regel die Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Telefonnummer und eine Angabe zu Ihrem Alter. Ihre Kontaktdaten benötigen wir, um Sie im Falle eines Gewinns zu benachrichtigen, Ihre E-Mail-Adresse ferner deswegen, um Ihnen gegenüber Ihre Teilnahme an dem Gewinnspiel zu bestätigen, und eine Angabe zu Ihrem Alter aus Gründen des Minderjährigenschutzes. Wir verwenden Ihre Daten, soweit diese für die Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels erforderlich sind, insbesondere zur Ermittlung der Gewinner, zur Beantwortung eventueller Fragen zu den Gewinnern und zur Übergabe der Gewinne. Wir verwenden Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Postanschrift für Zwecke der Werbung für eigene Angebote, es sei denn, Sie widersprechen gegenüber uns der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für diesen Zweck. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind kraft Gesetzes hierzu berechtigt oder verpflichtet.  Soweit wir bei dem Gewinnspiel die


Stand 10/2018


AGBs für Inhouse-Schulungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Auftraggeber und Dr. Bichlmeier Beratung und Seminare (Auftragnehmer) für Schulungen und Trainingsmaßnahmen an einem vom Auftraggeber benannten Schulungsort (Inhouse-Schulung). Abweichende AGBs von Teilnehmenden haben keine Gültigkeit. Hiermit wird die Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Auftraggebers widersprochen, es sei denn, es ist anders vertraglich vereinbart.
     
  2. Zustandekommen des Vertrages
    Der Auftraggeber sendet den unterschiebenen Vordruck zur Auftragsbestätigung an Dr. Bichlmeier per Mail (an info@dr-bichlmeier.de ) zurück. Mit der Auftragsbestätigung durch Dr. Bichlmeier kommt das Vertragsverhältnis zustande.
     
  3. Leistungen
    a. Der Umfang der von Dr. Bichlmeier zu erbringenden Schulungsleistungen richtet sich nach dem Angebot bzw. der jeweiligen Einzelvereinbarung. Dr. Bichlmeier erbringt die Leistung durch beauftragte Personen/eigene Mitarbeiter (Referent) als Erfüllungsgehilfen.

    b. Dr. Bichlmeier übernimmt die Bereitstellung der Veranstaltungsunterlagen für die Teilnehmer in Form eines Pfd. Files. Der Auftraggeber übernimmt den Druck der Unterlagen. Jeder Teilnehmer sollte am Schulungstag ein eigenes Handout besitzen. Die Kosten für den Druck übernimmt der Auftraggeber, wenn nicht im Angebot anderes angegeben.

    c. Dr. Bichlmeier übernimmt die Ausstellung von Teilnahmebescheinigungen bzw. Zertifikaten anhand der Namen auf der Anwesenheitsliste. Es werden nur Bescheinigungen für anwesende Teilnehmer (bestätigt durch dessen Unterschrift) erstellt. Die Bescheinigungen werden bis spätestens 14 Tage nach der Veranstaltung elektronisch oder alternativ als Papierversion zur Verfügung gestellt.
     
  4. Vergütung, Zahlungsbedingung
    a. Die Vergütung der Leistungen richtet sich nach dem Angebot bzw. der jeweiligen Vereinbarung.

    b. Nach Erhalt der Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug (Skonto) unter Angabe der Rechnungsnummer zu begleichen.
     
  5. Durchführung der Inhouse-Schulung
    a. Die organisatorische Vorbereitung der Inhouse-Schulung liegt, sofern nicht anders vereinbart, beim Auftraggeber; insbesondere unterrichtet er Teilnehmer und Referenten rechtzeitig vor der Inhouse-Schulung über Ort und Zeit.

    b. Während der Inhouse-Schulung unterrichtet der Auftraggeber die Teilnehmer und den Referenten laufend über sämtliche Umstände, die für die Durchführung von Bedeutung sind.

    c. Ein geegneter Schulungsraum ist rechtzeitig vom Auftraggeber zu organisieren. Die Kosten hierfür trägt, wenn nicht anderes vereinbart, der Auftraggeber.

    d. Verpflegungsleistungen für die Teilnehmer und den Referenten während der Veranstaltung übernimmt ebenfalls der Auftraggeber.

    e. Die benötigte Technik (Beamer, Flip-Chart, Metaplan, Moderatorenkoffer etc.) wird, sofern nicht anders vereinbart, vom Auftraggeber bereitgestellt.

    f. Der Auftraggeber hat keinen Anspruch auf einen bestimmten Referenten.

    g. Dr. Bichlmeier leistet keine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolges aufgrund der Inhouse-Schulung.
     
  6. Stornierung / Durchführungsänderung
    a. Kann eine Inhouse-Schulung aufgrund höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstiger von keiner Partei zu vertretender Umstände, die die Durchführung unzumutbar machen, nicht abgehalten werden, ist Dr. Bichlmeier verpflichtet und berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu vereinbarenden, beiden Parteien zumutbaren Termin nachzuholen.

    b. Bei einer Absage der Inhouse-Schulung, wegen eines vom Auftraggeber zu vertretenden Umstandes, wird ebenfalls versucht einmalig ein neuer Termin zu finden. Kann zwischen den Parteien nicht innerhalb einer angemessenen Zeit (max. 6 Monate) ein neuer Termin vereinbart werden, wird ein Aufwandersatz in Höhe von 300,-€ erhoben. Die Termin-verschiebung ist spätestens 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn an Dr- Bichlmeier (info@dr-bichlmeier.de) schriftlich mitzuteilen. Dr. Bichlmeier bestätigt den Eingang der Mail schriftlich.

    c. Werden Inhouse-Veranstaltungenvom Auftraggeber storniert, so ist dies bis 6 Wochenvor dem geplanten Termin kostenlos möglich.Bei Stornierungen bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir50%, ab 3 Wochen 70% und ab 2 Wochen 100% der im Angebot genannten Veranstaltungskosten.

    d. Durch Terminveränderungen von Seiten des Auftraggeberskönnen ggfls. zusätzliche Kosten (für Stornierungen des Hotels bzw. der Verkehrsmittel zur geplantenAnreise des Referenten) entstehen. Diese werden entsprechend vorgelegter Belege in Rechnung gestellt.
     
  7. Abwerbeverbot und Verbot von Direktgeschäften
    a. Die von Dr. Bichlmeier für die Durchführung des Vertragsgegenstandes eingesetzten Personen, Dienstleister und Unternehmen dürfen für die Dauer von bis zu 24 Monaten nach Abwicklung des Vertragsverhältnisses vom Kunden weder aushilfsweise, noch als festangestellter Arbeitnehmer noch als Subunternehmer beschäftigt bzw. beauftragt oder an Dritte vermittelt werden. Für jeden Fall des Verstoßes verwirkt der Kunde eine Vertragsstrafe in Höhe von 5.000,00 €. Weitergehende Schadenersatzansprüche von Dr. Bichlmeier bleiben hiervon unberührt.

    b. Soweit Dr. Bichlmeier als Vermittler von Dienstleistungen oder ähnlichem tätig wird, verpflichtet sich der Kunde sowie die vermittelte / beauftragte Person die von Dr. Bichlmeier hergestellten Kontakte für die Dauer von bis zu 24 Monaten nicht für den Abschluss von Direktgeschäften zwischen Kunde und eingesetzter Person, Dienstleister und Unternehmen zu nutzen. Für jeden Fall des Verstoßes ist Dr. Bichlmeier so zu stellen, als wäre das unerlaubte Direktgeschäft durch sie vermittelt worden. Dr. Bichlmeier hat in diesem Fall Anspruch auf Zahlung der üblichen Vermittlungsprovision, die der Kunde für ein entsprechendes Vermittlungsgeschäft an Dr. Bichlmeier gezahlt hätte.
     
  8. Haftung
    a. Dr. Bichlmeier haftet dafür, vertragswesentliche Pflichten einzuhalten, wobei die Haltung auf das vereinbarte Leistungsentgelt beschränkt wird.

    b. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche bei Durchführungsänderungen oder Stornierung der Veranstaltung aus Gründen die Dr. Bichlmeier nicht zu vertreten hat, bestehen nicht.

    c. Dr. Bichlmeier übernimmt keine Haftung auf Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Schulungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltungen.

    d. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
     
  9. Vertraulichkeit
    Dr. Bichlmeier und alle beauftragte Personen verpflichten sich zur Geheimhaltung sämtlicher geschäftlich relevanter Vorgänge, die durch die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber bekannt geworden sind.
     
  10. Nutzungs- und Urheberrecht
    Der Auftraggeber erkennt das Urheberrecht von Dr. Bichlmeier oder Dritter an den Schulungsunterlagen an. Die Unterlagen dürfen nur durch den Auftraggeber genutzt und weder ganz noch in Auszügen vervielfältigt, veröffentlicht oder sonst an Dritte weitergegeben werden. Eine Vervielfältigung und / oder Verbreitung der vorgenannten Werke durch den Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von Dr. Bichlmeier und des Referenten.  Ein Mitschnitt der Veranstaltung, z.B. auf Ton- oder Videobänder, ist vorher abzusprechen.
     
  11. Schlussbestimmungen
    a. Dr. Bichlmeier ist berechtigt, den Auftraggeber mündlich und schriftlich als Referenz zu nennen.

    b. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung der Schriftform.

    c. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechende, angemessene und zulässige Regelung.

    d. Gerichtsstand im Verkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder bei öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz von Dr. Bichlmeier (München).

 

Stand 10/2018

 

Tipps für die Organisation einer Inhouse-Schulung

Zeitplan für Inhouse-Schulungen
Folgender grundsätzlicher Zeitplan für die Durchführung von Veranstaltungen aller Seminartage wird vorgeschlagen:

Beginn: 09:00 Uhr
Ende:   16:30 Uhr

Pausen:
Kaffepause Vormittags:    ca. 15 Minuten
Kaffepause Nachmittags: ca. 15 Minuten
Mittagspause:                 ca. 60 Minuten

Die Zeiten für die Pausen werden flexibel festgelegt.

Anzahl der Teilnehmer:
Inhouse-Schulungen führen wir ab jeder Gruppengröße durch. Um Ihren Lernerfolg so groß wie möglich zu halten empfehlen wir bei Inhouse-Schulungen max. 20-26 Teilnehmer.


Ansprechpartner:
Seminarorganisation:
Frau Dr. Claudia Wex
Email: wex@dr-bichlmeier.de
Tel.: 08137 63 28 600 (nur Vormittags, außer Donnerstags)
 

Geschäftsleitung:
Frau Dr. Linda Bichlmeier
Email: info@dr-bichlmeier.de
Tel.: 089 45 46 999 4